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一、健全組織管理機(jī)制，搭建保安隊(duì)伍架構(gòu)。

        1、加強(qiáng)紐織領(lǐng)導(dǎo)。高度重視保安隊(duì)伍管理工作，要有專職人員負(fù)責(zé)對(duì)保安隊(duì)伍管理的組織協(xié)調(diào)、檢查指導(dǎo)和督促工作。

        2、管理規(guī)范。明確保安性質(zhì)、任務(wù)、職責(zé)、紀(jì)律、管理組織、招聘程序、政治待遇和規(guī)章制度等問題。

        二、健全監(jiān)督考核機(jī)制，督促引導(dǎo)保安工作。

        1、明確職責(zé)，人盡其才。結(jié)合實(shí)際，制定具有崗位特色的保安.工作計(jì)劃，明確工作日標(biāo)，落實(shí)崗位責(zé)任，充分發(fā)揮保安服務(wù)工作的特殊作用，確保保安隊(duì)員人盡其才。

        2、落實(shí)考核，獎(jiǎng)懲分明。嚴(yán)格執(zhí)行保安招聘辭職辭退制度，充分發(fā)揮考核的杠桿作用,健全完善保安工作和隊(duì)伍管理的科學(xué)合理的評(píng)價(jià)體系，制定針對(duì)每一類保安崗位的工作目標(biāo)責(zé)任制考核辦法，每月由各保安大隊(duì)對(duì)保安進(jìn)行綜合考核，并由考核辦進(jìn)行審核，將考核結(jié)果直接與隊(duì)員經(jīng)濟(jì)利益相掛鉤。

         3、加強(qiáng)督察，促進(jìn)實(shí)效。加強(qiáng)對(duì)保安隊(duì)員的日常監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整治保安隊(duì)伍中存在的問題。督察職責(zé)主要為:保安督察隊(duì)是紀(jì)律檢查監(jiān)督機(jī)制的有力保障;保安員與公司部門組織之間的聯(lián)系橋梁;是傾聽保安員意見和呼聲的重要渠道，有利于溝通信息，做到上通下達(dá)。保安督察事項(xiàng)范圍擴(kuò)大到各值勤點(diǎn)履行保安服務(wù)合同狀況(合同和實(shí)名崗位人數(shù)、有否培訓(xùn)、上崗證、工作時(shí)間、工資福利等)。

         4、不斷健全外部監(jiān)督體系，及時(shí)了解掌握社會(huì)各界和客戶單位對(duì)保安工作和保安隊(duì)伍建設(shè)的意見和建議，及時(shí)糾正存在的問題和查改薄弱環(huán)節(jié)。

        三、健全教育培訓(xùn)機(jī)制，提升保安隊(duì)員素質(zhì)

         針對(duì)保安隊(duì)伍龐大、隊(duì)員素質(zhì)偏低等問題，應(yīng)該組織開展保安隊(duì)伍集中教育整頓活動(dòng)，逐步摸索建立了保安教育培訓(xùn)機(jī)制。

        1、建立“三必訓(xùn)”制度。實(shí)行“崗前必訓(xùn)、任前必訓(xùn)、每月必訓(xùn)”制度，每次必須不少于5天的教育培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)、法律、紀(jì)律作風(fēng)和職業(yè)道德等內(nèi)容;凡保安隊(duì)員提任為中隊(duì)長(zhǎng)的，由公司先對(duì)其進(jìn)行以思想作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、工作作風(fēng)和業(yè)務(wù)技能為主要內(nèi)容的任前教育培訓(xùn)，培訓(xùn)考試合格的方可任職。

        2、建立保安培訓(xùn)機(jī)制。為更好地推進(jìn)保安系統(tǒng)培訓(xùn)工作，從招收錄用到上崗執(zhí)勤都要有一整套管理培訓(xùn)內(nèi)容,配套完善的保安培訓(xùn)機(jī)制,，分批、分類、分層次地對(duì)保安進(jìn)行培訓(xùn)。因培訓(xùn)不合格進(jìn)行補(bǔ)訓(xùn)，再不合格的辭退。

        3、推行因崗施教。以“緊貼崗位實(shí)際、服務(wù)現(xiàn)實(shí)斗爭(zhēng)”為培訓(xùn)目標(biāo)，制訂培訓(xùn)方案，突出訓(xùn)練重點(diǎn)，并根據(jù)不同崗位有針對(duì)性地制作教材，精心挑選了一批在政治理論、基本法律、實(shí)戰(zhàn)技能、服務(wù)禮儀、徒手防衛(wèi)控制等方面具有專長(zhǎng)的教員進(jìn)行授課。同時(shí)，以大練兵模式，開展保安輪值輪訓(xùn)工作。

        4、開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。以圍繞業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、崗位練兵、建立示范崗、有組織有重點(diǎn)地開展。著重開展“四比”活動(dòng)，一比工作熱情。通過開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，崗位練兵等活動(dòng)，改變保安員的精神面貌。二比業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，崗位練兵活動(dòng),每個(gè)保安員苦練實(shí)干，達(dá)到一專多能，促進(jìn)和推動(dòng)保安服務(wù)工作。三比服務(wù)水平。通過開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),崗位練兵活動(dòng),使每個(gè)保安員達(dá)到在崗一分鐘安全六十秒、滿意六十秒，不斷提高公司的知名度和信任度。四比法律意識(shí)。通過開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，崗位練兵活動(dòng)，提高了大家的法規(guī)紀(jì)律認(rèn)識(shí)，時(shí)時(shí)處處牢記法規(guī)紀(jì)律，降低違紀(jì)率，杜絕治安案件和刑事案件的發(fā)生。通過“四比”，增強(qiáng)了保安員愛崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法的自覺性。

        四、健全激勵(lì)保障機(jī)制，激發(fā)隊(duì)員工作熱情。

        1、加強(qiáng)典型引導(dǎo)。組織開展立功創(chuàng)?；顒?dòng)，每月應(yīng)組織評(píng)選保安先進(jìn)小隊(duì)、中隊(duì)，每季度評(píng)選優(yōu)秀保安員。同時(shí)，廣泛宣傳保安隊(duì)伍中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，不斷改善和提升保安的社會(huì)形象，不斷贏取社會(huì)認(rèn)同和尊重。

        2、加強(qiáng)政策保障。一方面建立薪酬管理制度，保障及時(shí)足額發(fā)放隊(duì)員工資和按時(shí)繳納基本養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、等保險(xiǎn)金，并從落實(shí)高溫季節(jié)冷飲費(fèi)、法定節(jié)假日加班工資、節(jié)日福利、年終績(jī)效考核獎(jiǎng)、專項(xiàng)整治補(bǔ)貼等制度。另一方面為保安隊(duì)員配備必要的防護(hù)裝備，建立保安正當(dāng)權(quán)益維護(hù)機(jī)制和設(shè)立保安特殊困難互助金，努力消除廣大保安隊(duì)員的后顧之憂。

        3、推行競(jìng)爭(zhēng)上崗。制發(fā)《保安隊(duì)伍競(jìng)爭(zhēng)上崗工作實(shí)施方案》，按照公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)原則，組織開展保安各部門、大隊(duì)、副大隊(duì)、中隊(duì)級(jí)競(jìng)爭(zhēng)上崗工作，把想干事、能干事的保安隊(duì)員選上領(lǐng)導(dǎo)崗位，從而，使能力強(qiáng)、品行優(yōu)的保安通過競(jìng)聘走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，有效調(diào)動(dòng)了保安干事創(chuàng)業(yè)熱情。

        4、落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)措施。探索建立保底加分考核機(jī)制，按照“下有保底、上不封頂”的原則，在確保保安員基本收入的前提下，將考核內(nèi)容拓展到典型事跡，巡邏現(xiàn)場(chǎng)抓獲現(xiàn)行、服務(wù)群眾求助、在工作各個(gè)方面，實(shí)行“一事一獎(jiǎng)”，并適當(dāng)提高獎(jiǎng)勵(lì)金額，拉開收入檔次，體現(xiàn)干好干壞不一樣，切實(shí)增強(qiáng)保安隊(duì)員工作積極性和主動(dòng)性。

        五、健全長(zhǎng)效管理機(jī)制，促進(jìn)隊(duì)伍長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

        1、完善制度建設(shè)。健全保安統(tǒng)一招錄制度、人事管理制度、薪酬管理制度和談話教育制度等規(guī)章制度，加強(qiáng)保安工作規(guī)范、考勤請(qǐng)假制度、交接班制度等制度體系建設(shè),把保安隊(duì)伍建設(shè)納入到制度化、規(guī)范化的管理軌道，實(shí)現(xiàn)由“以人管人”到“以制度管人”的根本性轉(zhuǎn)變。同時(shí),還要探索建立了保安臨時(shí)黨團(tuán)組織和保安代表會(huì)議制度，以此加強(qiáng)保安思想政治教育。

        2、爭(zhēng)取客戶支持。在工作上，要嚴(yán)格按照公司與客戶簽訂的服務(wù)合同要求,積極努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使客戶滿意。從而，使客戶不斷的支持和關(guān)心保安的發(fā)展。

        3、增進(jìn)職業(yè)認(rèn)同。應(yīng)研究制訂《保安服務(wù)公司員工特殊困難互助金管理辦法》等具有特色的管理制度，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，增進(jìn)隊(duì)員的職業(yè)認(rèn)同。

        4、加大對(duì)保安隊(duì)伍的宣傳力度，突出展現(xiàn)保安隊(duì)員巡邏防范、服務(wù)群眾、救助群眾的生動(dòng)形象,增進(jìn)群眾對(duì)保安隊(duì)伍的理解和認(rèn)同，從而提高保安隊(duì)員的職業(yè)歸屬感，促進(jìn)保安事業(yè)的健康長(zhǎng)足發(fā)展。

         在保安隊(duì)伍管理工作中，我們堅(jiān)持以人為本，充分發(fā)揮各部門骨干的帶頭示范作用，在管理中體現(xiàn)人性化、制度化、規(guī)范化管理，以嚴(yán)格的紀(jì)律約束人、管理人。